Como Hablar Con Un Representante De FedEx

Como Hablar Con Un Representante De FedEx

FedEx es una compañía australiana que provee a clientes y negocios en todo el mundo con amplio portafolio de transporte, comercio electrónico y servicios de negocios. La compañía ofrece soluciones de transporte, servicios de almacen paquete servicio express y muchos más para los clientes que estén dispuestos a saber cómo contactar con un representante de FedEx, entonces la compañía se permite hablar con su representativo en vivo directamente. Para hablar con él, usted tiene que seguir los pasos debajo:

Pasos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx

  • Ante todo, marca el número de atención al cliente de FedEx que es 1800 209 6161.
  • Ahora, usted tiene que seguir las instrucciones dadas por IVR.
  • luego , presione 7 para más opciones.
  • Después, si quiere más opciones, otra vez presione 7 o diga “aún más opciones”.
  • Ahora, presione 8 y la llamada se transfiere al experto en vivo de FedEx automáticamente. 

Aquí está la lista del menú principal a través de qué puede seleccionar el servicio apropiado que usted quiere del experto en vivo de FedEx.

  • Presione 1, para programar una recogida desde su dirección.
  • Presione 2, para recoger su paquete de la ubicación de FedEx.
  • Presione 3, para saber el estado del envío o información de entrega.
  • Presione 4, para hacer el pago y saber la factura.
  • Presione 5, para buscar la ubicación de FedEx.
  • Presione 6, para obtener la tasa.
  • Presione 7, para más opciones. 

Aqui está submenus de FedEx

  • Para algún soporte técnico, presione 1. 
  • Para los reclamos, presione 2.
  • Para saber las oficinas de FedEx, presione 3.
  • Para cancelar, presione 4.

FedEx tiene servicio de atención al cliente 24 horas al dia

No, FedEx no tiene el servicio de atención al cliente  que está disponible las 24 horas al día. Para hablar con el experto en vivo de FedEx usted tiene que contactar de lunes a viernes de 07:00-21:00 y en los sábados de 08:00 a 16:00 y en los domingos de 09:00 a 15:30. Usted puede dar la reacción sobre el servicio o la queja, en el formulario de reacción que se encuentra en el sitio de atención al cliente de FedEx que está disponible las 24 horas.  

7 días a la Semana

Si el servicio de atención al cliente de FedEx está disponible los 7 días a la semana, excluyendo los feriados. El mejor tiempo para contactar con el experto en vivo de FedEx es de 8 de la mañana  hasta 6 de la tarde. 

A quién llamo si mi paquete no fue entregado por FedEx

Si debido a algún error su paquete no fue entregado por FedEx y usted está confundido a quien llama y el resultado de seguimiento no responde a su pregunta, entonces usted puede contactar con el departamento de servicio de atención al cliente de FedEx en 800 FedEx (800 33339). Cuando marca el número, usted tiene que esperar por unos pocos minutos para ponerse en contacto con la asistencia en vivo de FedEx. Usted tiene que compartir los detalles de su paquete al personal, así que está lista para con los detalles. 

Atención al cliente FedEx

Hay various modo de contactar con el servicio de atención al cliente de FeDeX, puede ver los modos debajo:

  • Por correo electrónico: la opción del soporte de correo electrónico de FedEx está disponible para los clientes de FedEx. Usted puede enviar su problema o consulta en la dirección electrónica oficial de FedEx. 
  • Por chat en vivo: FedEx ofrece la opción de chat en vivo a sus clientes para contactar con el ejecutivo. Para hacer el chat usted tiene que ir al sitio de atención al cliente de FeDEx donde puede encontrar el icono de chat en vivo. Cuando haga clic en el icono, la asistencia virtual conectará con el ejecutivo de FedEx.
  • Por las redes sociales: con las plataformas de las redes sociales de FedEx pueden contactar con la asistencia. Los enlaces de las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Youtube se pueden encontrar en el sitio oficial. 

En el sitio de atención al cliente de FedEx, puede encontrar la lista de los números de otros lugares donde la compañía ofrece su servicio. Hay servicios adicionales de FedEx donde usted puede conseguir la información relacionada con los servicios de FedEx. Estas son todas formas de contactar con el experto en vivo de FedEx.

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