Como Obtener Un Reembolso En Google Play

Como Obtener Un Reembolso En Google Play

Los usuarios de Android usan Google Play. Los usuarios de android puede comprar las aplicaciones para sus móvil inteligente desde Google Play. Uno puede comprar mucho más aparte de aplicaciones como puede comprar música, libros, películas y programas de TV desde Google Play y puede usar esas aplicaciones en su móvil que tiene sistema Android. También puede usarlo en los diferentes dispositivos en que tiene el sistema Android. En este artículo va a leer sobre reembolso desde Google Play.

Las políticas de reembolso de Google Play

Google Play es un medio que provee las aplicaciones originales de Google Play. Puede obtener reembolso desde Google Play pero mayores de las aplicaciones desarrolladas en el exterior.  Hay unas reglas que hay que seguir para pedir reembolso. Leer abajo unas reglas que hay que seguir para pedir reembolso desde Google Play. Leer la Política de reembolso de Google Play escrita adelante.

  • Uno puede pedir reembolso si ha comprado una aplicación desde Google Play no más de 48 horas o ha comprado dentro de la aplicación y va a recibir reembolso desde Google Play.
  • Desde la política de reembolso de Google Play si uno quiere obtener reembolso después de este plazo de 48 horas entonces hay que contactar directamente con la compañía desarrolladora de la aplicación.
  • La compañía desarrolladora de aplicación va a determinar que uno califica para recibir reembolso de acuerdo con las políticas y requeridos legales.
  • Según la Política de reembolso de Google Play si una va a recibir reembolso desde Google Play para la aplicación pagada si va a desinstalar la aplicación pagada después de dos horas de compra. En este caso uno va a recibir una reembolso automáticamente.
  • Uno también puede devolver una aplicación o juego desde Google Play y va a recibir reembolso desde Google Play solo un tiempo. 
  • Si quiere devolver una película o programa de televisión porque no está reproducida correctamente. En este caso desde la política de Google Play debe consultar para solucionar problemas de reproducción. 
  • Desde la política de reembolso de Google Play si no ha mirado la película y cambio de opinión uno tiene siete días para solicitar reembolso desde Google Play después de comprar la película desde Google Play.
  • Si la película comprada desde Google Play y una parte de la película es defectuosa, no está disponible o no funciona bien en este caso el periodo de reembolso es de 65 días después de compra de la película desde Google Play.

La politicas de reembolso de música de Google Play

Si tiene suscripción de Google Play música y necesita descontinuar la suscripción Google Play Música. Entonces uno puede descontinuar en algún momento pero los pagos cobrados no son reembolsables. Si se descontinúa la suscripción de música de Google Play una vez entonces puede usar servicio hasta el periodo ha pagado para suscripción de música de Google Play.

Desde la política de reembolso de Google Play music si no le gusta algún artículo comprado a través de Google Play Music y no lo ha descargado y también lo transmitido entonces tiene siete días para devolverlo y recibir reembolso desde Google Play.

La política de reembolso de Google Play Libros

Desde la política de reembolso de Google Play Libros uno puede recibir reembolso desde Google Play depende de tres categorías según el tipo de artículo comprados:

  • Reembolso para los Libros Electrónicos: Uno puede recibir reembolso desde Google Play dentro de siete días de compra de Libros electrónicos, excepto los libros electrónicos que no son reembolsables. Si ha recibido un artículo defectuoso entonces la ventana de reembolso es de 65 días.
  • Reembolso para los audiolibros: En caso de los audiolibros uno va a recibir reembolso solo en caso cuando los audiolibros que no funcionan bien. Es este caso va a recibir reembolso completamente en cualquier momento después de comprar.
  • Reembolso para los paquetes: Uno puede recibir reembolso desde Google Play para los paquetes comprados desde Google Play. Uno va a recibir reembolso completamente después de siete días después de la compra de paquetes. Cuando descargado o exportado diferentes libros en el paquete. Si el paquete no funciona apropiadamente entonces va a recibir reembolso desde Google Play entre 180 días de compra del paquete.

Como uno puede solicitar reembolso desde Google Play

Si encuentra algún problema con las funciones de los artículos de Google Play y pierde el periodo de dos horas de reembolso automático. Uno puede seguir el proceso siguiente para solicitar reembolso google playLeer abajo para saberlo.

  • Desde el navegador web abrir su cuenta de Google Play.
  • Visitar el historial de pedidos.
  • Mirar para el artículo que quiere devolver.
  • Elige la opción reembolso o informar un problema y elegir la opción que es mejora.
  • Rellenar un formulario y clic a la nota que dice que necesita un reembolso.
  • Va a recibir un correo electrónico como respuesta que va a recibir reembolso o no.

Reembolso desde Google Play por Correo electrónico

  • Si uno pierde el periodo de 48 horas entonces puede pedir reembolsos de Google Play por correo electrónicoPuede obtener la información de contacto en la sección leer más en la página de su aplicación de Google Play. Mayores de las compañías de las aplicaciones y juegos dejan su dirección de correo electrónico en el servicio de atención al cliente.  
  • Uno también puede contactar con el servicio de atención al cliente de Google Play por correo electrónico o chat en vivo para pedir o solicitar reembolso desde Google Play. Si está usando dispositivos inteligentes con Google Assistente instalada y habilitado entonces puede pedir reembolso directamente. 
  • Va a recibir respuestas de su reembolso en 15 minutos pero es aconsejable que espere 4 días. 
  • La información escrita arriba le ayuda para saber la política de reembolso de Google Playsaber el proceso de recibir reembolso desde Google Play y saber recibir reembolso desde el correo electrónico.

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